El día 2 de enero de 2024, a las 10 horas, ha comenzado el plazo para solicitar la inscripción del Bono Viaje Comunidad Valenciana 2024. A continuación os detallamos el procedimiento para la solicitud, y los requisitos, los cuales viene detallados en la resolución oficial del programa.
Índice del artículo
Bono Viaje 2024 Comunidad Valenciana
La Generalitat Valencia, lanzó el programa Bono Viatge en el año 2021, para ayudar a las empresas turísticas tras las pérdidas sufridas por el impacto del Covid. Se trata de un bono turístico, el Bono Viaje CV, con el que se bonifica a los residentes en la comunidad, para incentivar el turismo en la Comunidad Valenciana, y de nuevo este año 2024, se vuelve a convocar con el fin de apoyar a las empresas turísticas.
Las características del Bono Viaje para el año 2024 son las siguientes:
- El periodo de inscripción dará comienzo el día 2 de enero, a las 10 horas, terminando el 10 de noviembre a las 10 horas.
- Habrá dos periodos de disfrute, del 16 de enero al 3 de junio, excluyendo la Semana Santa (21 de marzo al 7 de abril), y del 15 de octubre al 22 de diciembre.
- El importe a subvencionar será de un 50% de la factura emitida, y de un máximo de 350 euros.
- Como requisito se impondrá la reserva de un mínimo de 3 noches.
El importe presupuesto ha descendido, respecto a otros años, quedando en los 12 millones de euros. En cuanto a las modificaciones la conselleria indica que están hechas con la intención de llegar a un mayor número de usuarios, y favorecer en mayor medida el consumo por los usuarios.
Desde ésta página, y como hemos hecho desde la primera edición, seguiremos informando y manteniendo actualizada la información sobre el Bono Viaje Comunidad Valenciana.
¿Cómo solicitar el Bono Viaje Comunidad Valenciana 2024?
El procedimiento de solicitud del Bono Viaje 2024 está dividido en 2 trámites, el primero la cita previa, y el segundo la inscripción. Cada paso tiene unos requisitos y especificidades que os explicamos a continuación.
1.- Requisitos para poder optar al Bono Viatge 2024
El programa Bono Viatge CV 2024 cuenta con unos requisitos para poder ser beneficiarios:
- El alojamiento o agencia de viaje donde queramos disfrutar del bono, deberá haberse adherido al programa.
- Se requerirá una estancia mínima de 3 días de alojamiento.
- Se deberá ser mayor de edad y estar empadronado en uno de los municipios de la Comunidad Valenciana.
- Se deberá aportar un justificante de empadronamiento en el momento de la solicitud.
2.- Procedimiento de Inscripción, cómo y cuándo solicitar el Bono Viaje Comunidad Valenciana 2024
Lo primero que hay que aclarar es que el procedimiento consta de dos fases, para la primera no es necesario disponer de certificado electrónico, pero para la segunda es indispensable, disponer de él, o que la solicitud la haga un representante en nuestro nombre. Os recomendamos que leáis muy bien las explicaciones que ahora os indicamos.
- Primer trámite: comienza el día 2 de enero a las 10 horas, consiste en realizar una «Solicitud de Cita Previa«. Para este paso no es necesario más que facilitar nombre completo, e-mail y teléfono de contacto. Tras este primer paso, nos asignan un número de cita con fecha y horas, en la que podremos realizar la inscripción y aportar la justificación documental exigida. El número de cita, es extremadamente importante ya que corresponde al orden que tenemos a la hora de asignación del bono, y será usado durante toda la vigencia del programa.
- Segundo trámite, es la inscripción real en el programa, para lo que necesitaremos haber realizado el primer paso y que nos hayan asignado un número de lista y la fecha y hora para presentación de la solicitud:
La cita previa nos asigna el plazo de presentación de la solicitud de inscripción y al documentación para hacer la solicitud del Bono Viaje, desde este enlace, en las horas que nos indican, siendo necesario contar con lo siguiente y aportar la documentación relacionada:
- Certificado electrónico
- Certificado electrónico + autorización, en caso de que lo realicemos en nombre de otra persona.
- Certificado de empadronamiento que tendremos que presentar durante la inscripción.
Para que os quede más claro, os dejamos el enlace al procedimiento en la Sede Electrónica de la Generalitat Valenciana, y enlace al trámite de presentación de la documentación.
3.- Asignación del Bono Viaje 2024
Tras realizar los dos trámites anteriores, y tras que se haya comprobado que la documentación es correcta, la entidad gestora irá asignando los bonos del 2024, siguiendo el orden correspondiente al número de cita que nos han asignado en el trámite nº 1.
Es muy importante saber que, la asignación y notificación del bono se producirá a través del correo electrónico que hayamos aportado al realizar nuestra inscripción en el trámite nº 1, por lo que debe ser un email que revisemos asiduamente. Os aconsejamos también revisar la carpeta «correo no deseado» o «spam», ya que podría irse a esos buzones.
El bono asignado solo puede usarse para el periodo en el que nos lo hayan asignado, recordar que para 2024 hay 2 periodos, 16 de enero al 3 de junio, y 15 de octubre al 22 de diciembre. La inscripción en el programa solo se puede realizar 1 vez por persona y año, no pudiendo realizar nueva solicitud una vez hayamos disfrutado de nuestro bono.
Con nuestro código promocional asignado, solo nos quedaría ya la tramitación de ayuda, que os la explicamos a continuación.
Morella, uno de los Pueblos Bonitos de la Comunidad Valenciana
4.- Tramitación de la ayuda del Bono Viatge 2024
Una vez que disponemos de nuestro código bono viaje, que recibiremos vía correo electrónico, tenemos que tramitar la ayuda, o sea, canjear nuestro Bono Viaje. Para ello, disponemos de 10 días hábiles desde la asignación del código promocional.
Lo que haremos en este caso, será contactar con el alojamiento o agencia adheridas, y facilitándoles el código que nos han asignado, proceder a realizar una reserva para las fechas en las que estemos interesados en usar el bono. Ellos, realizarán a través del aplicativo que les ha facilitado la Generalitat, la confirmación de nuestro bono viatge, y recibiremos un correo electrónico indicando su validación.
5.- Empresas Adheridas al Bono Viaje CV 2024
Como os decíamos antes, hay muchas empresas adheridas al Bono Viaje 2024, en cada una de las provincias, por lo que podréis ir pensando en que establecimiento, o con que agencia os gustaría hacer uso de vuestro bono una vez asignado.
Podéis acceder al listado completo de empresas adheridas al bono viaje 2024 desde el siguiente enlace.
6.- Importe del Bono Viatge Comunitat Valenciana 2024
El importe del Bono Viaje puede llegar a subvencionar hasta 350 euros, con una serie de condicionantes:
- Estancia mínima de 3 noches consecutivas en el mismo alojamiento
- Importe bonificado igual a un 50% del costes de los servicios, IVA incluido
Además del alojamiento, se pueden incluir otros servicios prestados directamente por el alojamiento, que pueden ser:
- Manutención, únicamente hasta media pensión.
- Tratamientos de salud y bienestar
- Actividades deportivas
- Excursiones y actividades de animación
- Aparcamiento
En caso de que la contratación del Bono se haga a través de una agencia de viajes, además del alojamiento, se puede incluir otros servicios de intermediación turística durante la estancia.
7.- ¿Existe otra forma de solicitar el Bono Viaje CV?
Sí, existen dos formas de solicitar la inscripción en el Bono Viaje, o bien de manera telemática a modo particular como ya hemos explicado, o a través del alojamiento turístico o agencia adherida al programa.
- Para solicitar la ayuda de manera telemática por un particular, deberemos contar con un certificado electrónico, y seguir el procedimiento que antes os hemos indicado.
- Para que sea el alojamiento turístico o la agencia adherida, la que se encargue de la tramitación por nosotros, deberemos realizar el primer paso, la «Solicitud de Cita Previa», y facilitarle nuestra cita y la documentación necesaria a la agencia o alojamiento, para que tramiten la inscripción ellos.
8.- Ayuda y atención al usuario del Bono Viaje
Como siempre, y como ya hemos hecho durante el año 2021, intentaremos mantener toda la información actualizada, y a través de los comentarios, realizar un seguimiento de la asignación de los bonos y control del número de espera del bono viaje. Algo que podremos hacer si contamos con vuestra ayuda, y vais comentando cuando os asignen el bono.
Pero, como siempre hemos dicho, no somos más que un blog de viajes que intenta ayudar a los viajeros, y la información oficial siempre habrá que obtenerla por los cauces oficiales, que son:
- Teléfono de atención del Bono Viatge: 960 99 27 78, de 9 a 15 horas
- Correo electrónico de atención al usuario: bonoviajeCV.gva@tragsa.es
9.- Declaración del Bono Viaje en la RENTA
Tal cual indica la normativa reguladora de la concesión del Bono Viatge, el efecto de la subvención deberemos tenerlo en cuenta como un incremento patrimonial, que está obligado a tributar en el impuesto de la renta de personas físicas, por lo que deberá ser incluido en nuestra declaración de la renta.
Lista de Espera Bono Viaje Comunitat Valenciana 2024
No existe una lista de espera de manera oficial, lo único que hace la empresa gestora es ir comunicando el último número de la lista de espera al que se ha asignado un bono. A pesar de ello, nosotros, como llevamos haciendo desde la primera convocatoria, vamos actualizando los números asignados.
- Última asignación: 158226
- Asignación a 9 de abril: número 77131
- Asignación a 3 de abril: número 73475
- Asignación 20 de marzo hasta el número 66353.
- Asignación 6 de marzo hasta el número 57908.
- Asignación 27 de febrero hasta el número 50429.
- Asignación 20 de febrero hasta el número 41299.
- Asignación 6 de febrero hasta el número 24515.
- Asignación 30 de enero hasta el número 18159.
- Asignación 23 de enero hasta el número 12057.
- Asignación 16 de enero hasta el número 6111.
Por si os interesa, y a modo de referencia, decir que el último número asignado en el 2023 fue el 76.087, pero hay que tener en cuenta que este año 2024 han cambiado considerablemente las condiciones, complicando el acceso ya que no todo el mundo puede disponer de 3 días libres continuos fuera de fechas festivas, y además, el importe ha descendido, con lo que se debe sufragar más dinero por parte de los adjudicatarios, y a lo mejor hay personas a las que le puede suponer un problema.
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Amante de los viajes con mochila, y siempre pensado en el próximo viaje, y en transmitir a mis hijas la pasión por viajar y por conocer mundo, culturas, religiones y vivir nuevas experiencias. Viajar es educar, viajar es comprender, viajar es empatizar. Viajar es el mejor regalo que les puedo ofrecer.
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Hola, nosotros hicimos la petición el 1 de Enero y la confirmación nos llegó el 4, nos adjudicaron el n° veintitres mil y pico, después llamé un dia para preguntar y me dijeron que habían reordenado la lista y nos quedamos con el veintiseis mil y pico. Esta mañana nos ha llegado por fin el bono
Hola, podrias decirme a que nùmero de telèfono llamaste para preguntar sobre la lista?
Gracias.
960992778
Gracias Fran x el telèfono, acabo de llamar y en un par de semanas màximo ya tengo el bono en mi correo.
A nosotros también nos han enviado esta mañana el bono solicitado en Enero y ya hemos hecho la reserva para este mes
Hola Maria,
¿Y nos puedes confirmar que numero tenias en la lista de espera?
Muchas gracias,
Ana
Que número tenías de lista de espera? María ?creo q van a repartir 5000 y a últimos de septiembre el resto hasta 12000.
Por fin….Hoy he recibido el bono
Buenos días,
Confirmaros que hoy hemos recibido nuestros bonos, que solicitamos el día 2 de enero (asignados el 4).
Un saludo,
María
Buenos días Victor Rodrigo, muchas gracias por la aclaración, creía que al acabar el período de reparto de bonos se volvía a pedir, aunque pasabas por delante de los que pedían de nuevo. Un saludo
Los qué nos hemos quedado en Junio a las puertas de obtener el bono, ¿Tenemos que volver a solicitarlo en Septiembre?
Hola Fran,
Una vez has hecho la solicitud, solo tienes que esperar que te llegue tu número. No hace falta volver a solicitarlo
Buenos dias, a partir del lunes se van a repartir 12500 nuevos bonos
Buenas tades, yo pregunte el dia 15 e iban por el numero 22323.
Gracias Sabina, aunque hubieron problemas con las numeraciones que dieron, y hay gente a la que le variaron la posición, puedes verlo en los comentarios anteriores, por lo que casi, es más seguro fiarse de la fecha en que se hizo la solicitud.
Saludos
Hola soy Isabel ,tengo en 61xxx y lo solicite el 16 de marzo ,no tengo ningun correo con el codigo promocional ,y no se que numero de telefono tienen para poder preguntar.Alguien me puede facilitar el telefono para poder preguntar ? Gracias
Hola Isabel,
Tienes puestos los datos para contactar con ellos en el artículo. De todos modos mientras no te llegue el correo, es que aún no te lo han asignado.
Saludos
Hola, solicite el bono en Mayo, tengo el lugar 90.xxx y quiero saber si donde puedo mirar por que número va el reparto de bonos.
También tengo una duda,
Si la reserva la puedo hacer para cualquier mes del año?
Gracias. Un saludo
Un saludo y gracias
Hola Ascen,
No existe un lugar donde ver porque número va la lista de espera, por aquí la gente suele comentar cuando se lo conceden, y nosotros actualizamos la info.
En cuanto a la reserva, te tienes que limitar al periodo en el que te concedan el Bono, que en tú caso, si te lo conceden, será ya para el último periodo del año, del 15 de septiembre al 31 de diciembre.
Saludos
Hola.
Hoy me han enviado el bono. Tengo el número 22.2XX. Para que tengáis idea de cómo va la lista de espera.
Gracias por vuestros comentarios e información.
Hola Víctor. Ayer me concedieron el bono y quiero organizar mi viaje. Mi primera duda es si se puede solicitar una noche en un hotel y la noche siguiente en otro hotel. Además, me han comentado unos amigos que el resto del dinero que se queda sin gastar de esos 600, puedes pedirlo en forma de vales de comida. Tienes más información al respecto? Sabes como puedo solicitar esos vales? A parte de esos vales de comida, sabes si hay algún otro servicio que quede cubierto con esta ayuda? Gracias de antemano, un saludo!!
Hola Pablo,
Hasta donde yo sé, no es posible coger diferentes hoteles, y menos aun, solicitar bonos para comida… Otra cosa es que hagas la reserva a través de una agencia de viajes, y ellos te creen un «paquete» o algo similar, y te vendan un «todo incluido» o algo similar, con ello podrías tener las comidas, etc, incluido.
Seguramente sea eso a lo que se refiere tu amigo, pero dile que te lo concrete mejor, o contacta con una agencia cercana, y pregúntales que opciones tienes, y por curiosidad, luego nos cuentas, por si a alguien le viniera bien.
Saludos
HOLA!
He llamado esta mañana y me han informado que la lista va por el 22.200.
Hice la solicitud el dia 1 de enero pero hasta el dia 4 no se me adjudicó el número 20.900, pero me han informado que por el error informático que hubo, mi número real es el 22.800.
también me han indicado que el presupuesto se va agotando y que el 31 de mayo finaliza el periodo de entrega de bonos para esta temporada. La siguiente será en septiembre.
una pregunta si acaba el año y no te lo han concedido tu solicitud pasa al año siguiente o tienes que volver a realiza la solicitud?
Hola Sabina,
En principio el Bono Viaje solo tiene presupuesto para este 2021.
Habrá que ver si el año que vienen vuelven a renovarlo.
Saludos
segun me informan a dia de hoy van por el 22206
Ayer en la prensa de Alicante venía que el bono viaje iba asignado hasta el número 21.929. Saludos luis
ç
Hola Víctor
Yo hice la petición a primeros de abril y aún no me ha llegado ningún correo ni de confirmación, crees que ya no alcancé el bono?
Hola!!
Eso es muy raro, porque el correo debe llegarte con el número asignado.
Deberías llamar y preguntar, que te expliquen que ha pasado
Saludos
Buenos días;
Una pregunta, si es un bono por persona, podemos pedir mi marido y yo bonos distintos cada uno para formalizar dos reservas distintas?, dos reservas de 4 personas (la familia) cada una.
Es que al haber lista de espera ahora, ya me entrará el Bono para el siguiente periodo y yo no lo podré volver a solicitar, pero si en teoría él si que puede (aunque los dos nos hospedemos en las dos reservas), lo pediríamos ambos.
Muchas gracias!
Hola Laura,
Sin problema, el bono se asigna a la persona, da igual con quién lo disfrute.
Nosotros lo hemos hecho.
Saludos
Hola, alguien sabe si se puede reservar con un bono varias habitaciones? Gracias
No, la normativa dice que no es posible, a nosotros como familia nos tocó buscar alojamiento para 4.
Saludos
Solo se puede en caso de Familia Numerosa, aportando la documentación correspondiente.
Nosotros somos 5 y el años pasado cogimos 2 habitaciones de un mismo hotel
Exacto, se me había olvidado comentar ese caso.
Gracias Ignacio
Chicos, acabo de llamar al teléfono de atención y me han contestado muy amables. Me han dicho que han repartido hasta el 218xx.
Yo tenía el número 222xx, y me han explicado que no es mi número real. El real es 24xxx (debido a los problemas técnicos del inicio).
En cuanto a si me llegará o no para esta temporada, está muy justo, pero me han confirmado que al marcar la X para la siguiente temporada, sería de las primeras para septiembre.
Espero que esta info os pueda ayudar.
Hola victor, me inscribí el día 1 de enero, pero hasta el 4 no recibí el correo de confirmación. Qué fecha es la que cuenta?
Saludos!
Pues supongo que será la del día 4 de enero, porque hoy alguien ha comentado que le han asignado del día 2 de enero, pero parece ser que tuvieron problemas esos primeros días de enero, y hubieron saltos de numeración, no te debe quedar mucho.
Buenas tardes,
tengo número 208XX y no he recibido el bono todavía.
he leído que alguien lo tiene adjudicado y tenia el 21XXX.
hay alguien mas en mi situación?
saludo!
Hola Mireya,
Por las asignaciones que hemos visto estos meses, es mejor guiarse por la fecha en que se solicitó el bono.
La numeración ha tenido saltos y parece ser que incluso reasignaron números.
Saludos
Gracias Victor
Mi pregunta era relacionada por si se puede reservar para el periodo que empieza en septiembre.
Entiendo por tu respuesta que no….
Gracias
No Carlos, salvo que te lo indicaran en el mail, tienes que reservar en el periodo actual.
Saludos!!
Hola a todos. Pedido el 2 de enero y me lo acaban de asignar.
@Victor, una pregunta: para el caso de los que lo recibimos ahora. ¿En qué periodos podemos reservar?
Gracias
Hola Carlos,
Tienes que reservar en el período que te lo conceden, o sea que tendrías que hacerlo en este periodo, hasta junio.
Y recuerda que dispones de 7 días para hacer la reserva y que el alojamiento o agencia registre el bono.
Disfrútalo!!! Saludos
Pues yo lo pedí el 1 de enero y nada de nada
¿Cuándo lo solicitaste?
1 de enero
Alguien sabe por donde va el turno??
A mí me lo dieron el día 7 y mi número era 210xx
Hola!
Si pedí el bono en diciembre, une lo adjudicaron en marzo, ¿ No puedo volver a pedirlo en este periodo verdad? Pone que solo admite una petición por periodo, pero no sé si cuenta la petición o la adjudicación del bono. Gracias
Hola Sara,
Solo puedes disfrutar un bono por periodo, y a ti te lo han concedido en este periodo.
Saludos
Sí, lo puedes pedir porque seguro para este turno no te lo van a dar, si te dieran el bono ya sería para el siguiente periodo, el de final de año.
Eso también es verdad!!
lo puedes pedir, pero en la base de datos queda reflejado cuando lo has solicitado : en el mismo periodo que has disfrutado de un bono y por tanto se anula esa solicitud… nos ha pasado. Te recomiendo que lo solicites de nuevo 15 de sep.
Hola, yo lo pedí en septiembre, me lo concedieron última semana de diciembre para disfrutarlo en el siguiente periodo del que solicité,( hasta el 15 de Junio).
¿puedo volver a pedirlo en este periodo que acaba el 31 de Mayo para ponerme en lista de espera de septiembre o tengo que esperarme a septiembre?
Sabéis cuanto hay que pagar en renta? ¿es según ingresos anuales? no veo info sobre cantidades de esto.
Gracias.
Hola Nuria,
En tú caso, el periodo de disfrute, es el que computa, aunque lo solicitaras en el anterior. En principio, se ha comentado que si lo solicitas ahora, te lo denegarían, pero puedes hacer la prueba, no pierdes nada.
En cuanto a la renta, te debe aparecer en la información fiscal, y consta como «incremento patrimonial» y aparece en la Renta, pero ten en cuenta que a tí, te aparecerá en la renta del año que viene, ya que la ayuda se te ha concedido este año 2021, que es cuando se ha abonado.
Saludos
Hola.
Puede que lo hayáis comentado ,pero e leído muchos y no lo e visto.
Yo lo solicité en febrero y a fecha de hoy no me a llegado nada.
Esta casi cerrado el primer periodo.
Mi duda es.!!
Tengo que volver a solicitar en septiembre, (segundo periodo)…o seguirán dando a los de la lista del primer periodo.?
Un saludo
Gracias de antemano
Hola M. José,
Tú solicitud es válida para todo el año. Van por orden de inscripción.
Saludos
Hola, te sale directamente si tramitas el borrador, como elemento patrimonial. Y te pregunta si quieres declararlo o no. No tienes que buscar nada.
Hola,
a nosotros no nos aparece.
En que casilla te lo coloca?
Miriam, el bono lo disfrutasteis en el 2020?? Ten en cuenta que se computa en el año que se disfruta, que es cuando sale publicado como concedido, a ver si es por eso??
Hola, si, en 2020 se lo dieron a mi marido y la salida del hotel fue el 31 dic.
He llamado y dicen que no aparece en el borrador porque la ayuda se da cuando pagan al establecimiento y eso ya es en 2021.
Bueno, mejor si te lo han aclarado.
Hola,
En que casilla de la renta hay que ponerlo?
Hola Miriam,
Pues no sabríamos decirte, aún no hemos mirado donde ponerlo, pero en principio, al ser una ganancia patrimonial, y leyendo el manual, podría ser en la 304…
«b) Cuando su obtención no está ligada a un elemento patrimonial, y no se califica como rendimiento
del trabajo o de la actividad económica, por ejemplo:
– Renta básica de emancipación (casilla [0303])
– Bonos culturales. Aunque las ayudas se instrumenten mediante entrega de los bonos para su descuento en
productos y servicios culturales, su tratamiento es el de ganancia patrimonial (casilla [0304])»
Pero creo que lo mejor sería consultar por vía telefónica.
Sentimos no poder ayudarte más, aún no lo hemos estudiado a fondo.
Un saludo
Hola, te sale directamente si tramitas el borrador, como elemento patrimonial. Y te pregunta si quieres declararlo o no. No tienes que buscar nada.
Genial Ana, gracias por tu ayuda
Hola…queria preguntar si es posible utilizar un bono obtenido en este periodo que estamos, y utilizarlo en el periodo que empieza en septiembre.
Hice la solicitud el 2 de febrero con codigo 48000, y por la fecha que estamos dudo que llegue para este periodo…aparte no dispongo mas que unos dias para poder viajar a primeros de mayo…y me temo que no va ser.
Como si tengo vacaciones en septiembre..seria en esa fecha…pero no se si eso se puede solicitar asi.. gracias
Hola Antonio,
El bono se tiene que disfrutar en el período que te lo asignen. Si te ll asignan antes de que acabe este periodo, tendrás que disfrutarlo.
Pero podría ser que te lo asignaran en el siguiente, porque en este se quede sin presupuesto.
Tendrás que esperar.
Saludos
Sabéis si hay que declarar el bono turístico en la declaración de hacienda.
Hola Alex,
Sí, tributa como incremento patrimonial, tal cual se indica en la normativa:
«FISCALIDAD: A efectos fiscales, el importe de la subvención es un incremento patrimonial, que tributará en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.»
Saludos
Recibido hoy también 203xx, hicimos la solicitud el 1 de Enero
Recibido hoy bonoviaje. Numero 20452
Yo la hice el día 1 de Enero y me dieron el 20452 . Mi mujer el día 4 de Enero y el 21306. Van a boleo. Y todavía no nos ha llegado. Nos debimos quedar en el limite.
Saludos a Ana y Sara de parte de Isabel…jejeje..
Hola. Yo hice la solicitud el día 5 de enero, y me mandaron el correo con el numero 30682. He llamado para preguntar y han dicho que los que hicieron la solicitud el día 1 de enero no los habían contado al principio y habían reorganizado la numeración y ahora tengo el 35864. Me parece que hasta después del verano no me tocara.
Hola. Yo hice la solicitud el día 2 enero y me mandaron el número de lista el día 15. Me dieron el 29xxx. No se cuando nos mandarán el codigo
Hola, mi registro es del 2 de enero y mi numero 236XX
He llamado porque leo que aquí que hay gente con registro posterior y número de espera anterior al mío. No se aclaran ni ellos, cada vez me dicen una cosa. Primero me han dicho que les constaba mi registro del día 12 de enero y cuando les he repetido que era del día 2 y les he adjuntado el justificante me dicen que si que se habían equivocada y que si consta del día 2. Vamos que yo creo que a los que no recibimos el correo no nos han respetado el orden y que efectivamente mi número en realidad corresponde al dia 12 enero y me mandaron el correo el día 15 de enero, cuando mi registro en realidad es del día 2 a las 00:40h.
Hola. Yo lo hice el 1 de enero y me enviaron correo con fecha dia 4, y número 26.000 así que no creo que sea del dia 12. Los que hicimos reserva dia 1 y 2 se colapsó el sistema y dieron numeros desde el 18.000 hasta el 26.000 que yo sepa.
Aquí estoy esperando! Van por el 20.500!
Hola, yo hice la reserva el dia 4 de Enero, y tengo el 207xx. Todavia no me han dicho nada
Hola, acabo de llamar y me han informado que de han quedado por el 20.500 con la asignación de ayer…he llamado porque yo tenia el 20017 pero se ve que con la reordenación posterior ahora tengo el 21.400.
Me acaban de decir que se ha dado hasta el 20270 hoy.
Yo tengo el 210XX ….. a ver si pronto vuelve otra remesa
Hice la reserva el 1 de Enero y me acaba de llegar el bono hoy mismo. Como se ha dicho en el foro, no hay que hacer caso del número dado sino de la fecha en la que se ha realizado la petición del bono.
Hola,
Me he equivocado poniendo en la solicitud la localidad donde vivo, me puede afectar. En tal caso que puedo hacer.
Hola, he llamado para aclarar unas dudas sobre mi inscripción, y me han dicho que hoy han asignado 3500 bono aprox, se han quedado por el 20.000 y poco, por si os sirve de información y que a nadie se le pase el plazo por tener el mail en el spam.
Hola, hice la inscripción el 1 de enero con nº de reserva 183xx, y me acaba de llegar el bono, todo llega.
Me alegro Vicente, a disfrutarlo!!
Yo también hice la inscripción el 1 de enero y me termina de llegar el codigo, tenía el 19690 en lista de espera.
Gracias por informar Asunción!!
Gracias por informar Jesús!!
Hola buenas, alguien ha tenido que modificar la reserva una vez ya hecha? En mi caso he de acortar un día, y tengo entendido que una vez te adjudican el dinero del bono ya no puedes modificar nada, pero desde el hotel me comentan que siempre que sea a menos es posible. He llamado y enviado un email al correo que facilitan desde el bono viaje, pero no he recibido respuesta.
Alguien ha tenido este problema?
Gracias
Hola Ramón,
Nadie nos ha comentado esta situación, pero deberían responderte desde los medios de atención al cliente. Vuelve a intentarlo, deberían darte una respuesta.
Saludos
Hola, gracias por la respuesta.
Acabé solucionándolo, y vengo a comentarlo aquí por si a alguien le es de ayuda en un futuro.
Una vez hecha la reserva, se puede hacer cualquier modificación (menos cambiar de hotel) siempre que el cambio sea a menos dinero del que era anteriormente. En mi caso, era quitar un día de estancia, lo que conllevaba menos dinero y por eso no he tenido ningún problema.
Hola Ramón,
Lo primero gracias por pasarte a informar de lo sucedido.
Como indicas, es lo más lógico, creo que es normal que siempre que sea a menor importe no haya problema.
Un saludo
Hola, hacen lo que quieren con la lista de espera. Yo lo solicité el día 1 de Enero y tengo el número casi 24000. El correo de confirmación lo recibió el 15 de enero. Llamé varias veces porque no lo recibía y decían que tenian un problema informático pero que respetarían el orden de inscripción.
De momento tampoco he recibido nada, yo creo que hasta después de Semana Santa no les interesa volver a mandar bonos.
Hola a todos. Yo hice la solicitud el día 02/01. Al ser fin de semana me confirmaron la solicitud con fecha 04/01 y número asignado 22221. A día de hoy no me ha llegado, si tuviese noticias os aviso.
Hola… Yo hice la solicitud el 02/01 y me confirmaron con fecha 04/01 (igual que tu). Me asignaron el 22194. También estoy esperando noticias
Hola, a mí me ha pasado lo mismo que a Letycia. Sin embargo, me llegó directamente el mail de que me había caducado el bono el pasado jueves. Tenía dos mails en el «correo no deseado», uno con el código del bono y otro avisando que me iba a caducar… Les escribí y me dijeron que ya no podía hacer nada, que volviera a hacer la solicitud. Ahora estoy la 60.000 en lista de espera. ¿No hay forma de reclamar esto?
Hola Davinia,
Vaya una pena, lo sentimos mucho.
Hola a todos/as.
A fecha 10/03/2021
Yo tengo 46…., inscripción 05/02/2021.